Supprimer mon compte
Conformément au RGPD, vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes vos données personnelles à tout moment.
Attention : Cette action est irréversible
Une fois votre demande traitée, toutes vos données seront définitivement supprimées et ne pourront pas être récupérées. Assurez-vous de bien vouloir procéder avant de soumettre votre demande.
Ce qui sera supprimé
- Votre compte utilisateur et identifiants de connexion
- Votre progression dans les cours et historique d'apprentissage
- Vos résultats aux quiz et évaluations
- Vos données personnelles (nom, email, téléphone)
- Vos préférences et paramètres de compte
- Tout abonnement actif sera annulé
Ce qui sera conservé (obligations légales)
- Données de facturation et historique des paiements (10 ans - obligation légale française)
- Logs de sécurité anonymisés (1 an)
Ces données sont conservées de manière sécurisée conformément aux obligations légales et ne sont pas utilisées à des fins commerciales.
Délai de traitement
Votre demande sera traitée dans un délai de 30 jours maximum conformément au RGPD. Vous recevrez une confirmation par email une fois la suppression effectuée.
Pendant cette période, vous pouvez annuler votre demande en nous contactant.
Faire une demande de suppression
Pour demander la suppression de votre compte, envoyez-nous un email avec l'adresse email associée à votre compte Institut Tabib.
Un email sera envoyé à contact@institut-tabib.com
Vous pouvez également nous contacter via :